La presente informativa sulla privacy si applica ai Siti e ai Servizi offerti da Studio Odradek e spiega come la nostra organizzazione utilizza i dati personali che raccogliamo da lei quando utilizza il nostro Sito e i nostri Servizi.

Quali dati raccogliamo?
Studio Odradek raccoglie i seguenti tipi di Dati personali, tra cui, ma non solo:

• Dati individuali. Includono i dati personali che si riferiscono alla sua identità, come il suo nome, il suo nome utente o un identificatore simile e i suoi dati di contatto.
• Dati del conto e del profilo. Includono i dati personali relativi al suo account o profilo sul nostro sito web o app, come il suo nome utente e la sua password, l’e-mail, il feedback e le risposte ai sondaggi. Alcune di queste informazioni possono essere elencate pubblicamente sui nostri Servizi, tra cui la pagina del suo profilo e i risultati della ricerca. Alcuni Servizi non richiedono la registrazione.
• Dati pubblicitari. Includono i dati personali relativi alle sue preferenze pubblicitarie, come le informazioni sulle sue preferenze nel ricevere materiale di marketing da parte nostra, le sue preferenze di comunicazione e i suoi interessi personali.
• Dati sulla tecnologia dell’informazione. Includono i dati personali che riguardano il suo utilizzo dei nostri siti web, come il suo indirizzo di protocollo internet (IP), i dati di login, i dati sul traffico, i weblog e altri dati di comunicazione, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario e l’ubicazione, il dominio di riferimento, le pagine visitate, i termini di ricerca, i tipi e le versioni dei plugin del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizza per accedere al nostro sito web. Anche altre azioni, come le interazioni con le pubblicità, possono essere incluse nei Dati di registro.
• Links. Possiamo tenere traccia di come lei interagisce con i link reindirizzando i click o attraverso altri mezzi. Lo facciamo per contribuire a migliorare i nostri Servizi e per poter condividere statistiche aggregate sui clic, come ad esempio il numero di volte in cui un determinato link è stato cliccato.
• Dati sulle vendite. Includono i dati personali che si riferiscono alle transazioni che ha effettuato con noi, come ad esempio i dettagli dei suoi pagamenti, compreso il conto bancario, i dettagli degli abbonamenti ai nostri servizi o pubblicazioni e altri dettagli dei prodotti e servizi che ha acquistato da noi.
• Dati di ricerca di mercato. Includono i dati personali raccolti ai fini delle ricerche di mercato e dei sondaggi.
• Metadati. I metadati sono solitamente dati tecnici associati ai Contenuti utente. Ad esempio, i Metadati possono descrivere come, quando e da chi è stato raccolto un contenuto utente e come è formattato tale contenuto. Gli utenti possono aggiungere o far aggiungere Metadati ai loro contenuti utente, tra cui tag, posizione, lavoro, formazione e altri Metadati. Questo rende i suoi contenuti utente più ricercabili da altri e più interattivi.

   

Possiamo anche creare dati personali su di lei, ad esempio, se ci contatta telefonicamente per una domanda sui nostri servizi o prodotti, possiamo registrare per iscritto i dettagli chiave della conversazione, in modo da poter prendere provvedimenti per risolvere la domanda.

Otteniamo e utilizziamo anche alcuni dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo (Dati aggregati). I Dati aggregati possono essere derivati dai suoi dati personali, ma non rivelano direttamente o indirettamente la sua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i suoi Dati Informatici per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una determinata funzione del nostro sito web. Tuttavia, se ricombiniamo o ricolleghiamo i Dati aggregati con i suoi dati personali in modo che possano identificarla direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità alla presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i suoi dati?
Lei fornisce direttamente a Studio Odradek la maggior parte dei dati che raccogliamo. Raccogliamo e trattiamo i dati quando lei:

• Si registri online o effettui un ordine per uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi.
• Si iscriva a uno dei nostri servizi di mailing o newsletter
• Completa volontariamente un sondaggio con i clienti o fornisce un feedback su una delle nostre bacheche o via e-mail.
• Partecipare a un concorso o a una promozione
• inviare una domanda a noi o partecipare ai forum di discussione e alle funzioni dei social media sul nostro sito web
• Utilizzare o visualizzare il nostro sito web tramite i cookie del suo browser (riceviamo i dettagli delle sue visite al nostro sito web, compresi, ma non solo, i dati sul traffico, i dati sulla posizione, i weblog e altri dati di comunicazione).

   

Possiamo anche raccogliere dati da:

• Altre tecnologie automatizzate, come i cookie, i log del server e altre tecnologie simili, che forniscono dati sulle sue apparecchiature, sulle azioni di navigazione e sui modelli di utilizzo. Possiamo anche ricevere Dati Informatici su di lei se visita altri siti web che utilizzano i nostri cookie. 
• Terze parti, come ad esempio:
  • fornitori di analisi
  • fornitori di servizi. Lavoriamo a stretto contatto con terze parti (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, partner commerciali tecnici, fornitori di analisi pubblicitarie, fornitori di informazioni sui motori di ricerca, fornitori di servizi logistici e subappaltatori che ci forniscono servizi e beni per consentirci di adempiere ai nostri contratti con i clienti).
  • fornitori di piattaforme di social media (come Facebook, Twitter e Instagram), ad esempio nel caso in cui lei condivida i nostri contenuti attraverso i social media.
• Altre fonti disponibili pubblicamente

   

Come utilizzeremo i suoi dati?
Le informazioni fornite da un Utente possono essere trasferite o consultate da entità di tutto il mondo, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. 
Studio Odradek raccoglie i suoi dati per poter:

• Elaborare il suo ordine, gestire il suo conto
• Le invieremo via e-mail offerte speciali su altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di suo gradimento.
• Inviare i suoi dati alle agenzie di riferimento creditizio, e utilizzare le informazioni che ne derivano, per prevenire acquisti fraudolenti.
• adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio la legislazione in materia di salute e sicurezza, o assistere nelle indagini di un’autorità
• Gestire la nostra attività, ma non per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei suoi confronti, ad esempio:
• Per inviarle avvisi importanti, come comunicazioni sulle modifiche ai nostri termini e condizioni e alle nostre politiche.
• Per fornirle importanti informazioni in tempo reale sui prodotti o servizi che ha ordinato da noi.
• Per inviarle qualsiasi informazione da lei richiesta
• Per gestire le sue richieste
• Per sviluppare, consegnare e migliorare i nostri prodotti o servizi
• Per aiutarla ad accedere in modo efficiente alle sue informazioni dopo la registrazione
• Per ricordare le informazioni in modo da non doverle reinserire durante la sua visita o la prossima volta che visiterà uno dei nostri Siti.
• Per fornire contenuti e informazioni personalizzate a lei e ad altri, che potrebbero includere annunci online o altre forme di marketing
• Per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e pubblicitarie
• Per aiutarci a sviluppare i nostri siti web in modo che siano più utili
• Per adottare misure volte a mantenere i siti web e le sue informazioni sicure e protette
• Per gestire qualsiasi abuso dei nostri siti web
• Per scopi interni, per la risoluzione di problemi, test e analisi.
• Per diagnosticare o risolvere problemi tecnologici
• A scopo di ricerca sui consumatori, per aiutarci a conoscere meglio i nostri clienti e il modo in cui utilizzano i nostri siti web
• Per scopi amministrativi e di gestione del rischio
• Per proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà
• Per vendere, preparare alla vendita o cedere la nostra attività in tutto o in parte, anche a potenziali acquirenti o ai loro consulenti, oppure
• Per far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo, le condizioni di fornitura e altri accordi con terze parti.

   

Studio Odradek è l’unico proprietario delle informazioni personali raccolte e non venderà o darà accesso a queste informazioni a nessuno.

Tuttavia, possiamo divulgare i suoi dati personali:

• Ai nostri terzi responsabili del trattamento dei dati, che possono trattare i dati per nostro conto per consentirci di svolgere le nostre consuete pratiche commerciali (queste includono l’esecuzione di una serie di funzioni legate al business per noi, come l’hosting e la manutenzione del nostro sito web, la manutenzione dei nostri database, l’elaborazione dei pagamenti e l’invio di servizi informativi) e alla logistica e ad altri fornitori e subappaltatori che ci aiutano ad eseguire qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con lei. In ogni caso, tale divulgazione avverrà solo per consentirci di trattare i suoi dati personali per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy.
• Ai fornitori di analisi e motori di ricerca che ci aiutano a migliorare il nostro sito web e alle terze parti che gestiscono plugin o contenuti (come Facebook, Twitter e Instagram) sul nostro sito web con cui lei sceglie di interagire. 
• Alle autorità legali e regolamentari che richiedono i suoi dati personali o per segnalare qualsiasi violazione potenziale o effettiva della legge o del regolamento in vigore
• A consulenti professionali esterni come commercialisti, revisori e avvocati, a condizione che siano soggetti all’obbligo di riservatezza.
• Quando abbiamo l’obbligo di divulgare le sue informazioni per ottemperare a qualsiasi legge, per far rispettare i nostri termini commerciali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti o del pubblico, o per proteggerci da responsabilità legali.
• Alle forze dell’ordine, ai tribunali o ad altre parti interessate, nella misura necessaria per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
• A terze parti, se necessario ai fini della prevenzione, indagine, rilevamento o perseguimento di reati penali o dell’esecuzione di sanzioni penali.
• A terzi che stanno valutando o hanno deciso di acquistare alcuni o tutti i nostri beni o azioni (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione). Le promesse contenute nella presente informativa sulla privacy si applicheranno alle sue informazioni trasferite alla nuova entità.

   

Studio Odradek può anche raccogliere informazioni non personali, dati in una forma che non consente un’associazione diretta con un individuo specifico, come l’occupazione, la lingua e il luogo in cui viene utilizzato un prodotto Studio Odradek. Le informazioni non personali possono essere utilizzate per aiutare Studio Odradek a comprendere il comportamento dei clienti e a migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.

Fornitori di servizi
Studio Odradek può rendere disponibili alcune informazioni personali ad alcune terze parti fidate che ci aiutano a fornire prodotti e servizi. Le informazioni personali saranno condivise da Studio Odradek solo se necessario per fornire i Servizi, migliorare i nostri prodotti e completare gli acquisti dell’Utente; non saranno condivise con terze parti per i loro scopi di marketing. Le società terze e i fornitori sono obbligati a proteggere le informazioni degli Utenti e possono trovarsi ovunque Studio Odradek operi. Questi servizi possono raccogliere le informazioni inviate dal suo browser come parte di una richiesta di pagina web, come i cookie o la sua richiesta IP.

Come conserviamo i suoi dati?
Studio Odradek prende precauzioni – comprese misure amministrative, tecniche e fisiche – per salvaguardare i dati personali dell’Utente da perdita, furto e uso improprio. Le nostre misure mirano a garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di elaborazione e a ripristinare la disponibilità e l’accesso ai dati personali in modo tempestivo in caso di incidente fisico o tecnico. Quando un Utente visita alcune parti di un Sito di proprietà o gestito da Studio Odradek, le informazioni personali fornite da tale Utente possono essere visibili ad altri Utenti. Gli Utenti si assumono la responsabilità delle informazioni che forniscono volontariamente in tali circostanze. 

Per garantire la sicurezza delle informazioni personali dell’Utente, Studio Odradek istruisce tutti i dipendenti sui requisiti di privacy e li incarica di applicare rigorosamente le misure di salvaguardia della privacy all’interno dell’azienda. 
Studio Odradek conserverà le informazioni personali dell’Utente per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge. Se lei è un utente registrato dei nostri Servizi, le forniamo strumenti per accedere o modificare le informazioni personali che ci ha fornito e che sono associate al suo account.

Studio Odradek non raccoglie consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto le informazioni personali di un bambino, ci attiveremo per eliminare le informazioni il prima possibile. Se si rende conto che suo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, la preghiamo di contattarci all’indirizzo ask@the-spheres.com.
Non siamo responsabili delle pratiche adottate da qualsiasi Sito o servizio collegato a o proveniente da the-spheres.com o mezzena.org, incluse le informazioni o i contenuti in essi contenuti. Si ricordi che quando utilizza un link per passare dal nostro Sito o Servizio ad un altro Sito o Servizio, la nostra Informativa sulla privacy non si applica a tali Siti o Servizi di terzi.

La sua navigazione e interazione su qualsiasi Sito o Servizio di terzi, compresi quelli che hanno un link sul nostro Sito, sono soggetti alle regole e alle politiche di tali terzi. Inoltre, lei accetta che noi non siamo responsabili e non abbiamo il controllo sulle terze parti che lei autorizza ad accedere ai suoi contenuti. Se utilizza un Sito o un Servizio di terzi e consente loro di accedere ai suoi contenuti, lo fa a suo rischio e pericolo.

Marketing
Studio Odradek desidera inviarle informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di suo gradimento. Se ha acconsentito a ricevere il marketing, può sempre rinunciare in un secondo momento. Ha il diritto, in qualsiasi momento, di impedire a Studio Odradek di contattarla per scopi di marketing.
Se non desidera più essere contattato per scopi di marketing, scriva a ask@the-spheres.com. La preghiamo inoltre di notare che, nel caso in cui lei si cancelli o rinunci alle comunicazioni di marketing, dobbiamo conservare una registrazione del suo indirizzo e-mail per assicurarci di non inviarle e-mail di marketing in futuro.

Quali sono i suoi diritti in materia di protezione dei dati?
Studio Odradek desidera assicurarsi che lei sia pienamente consapevole di tutti i suoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni Utente ha diritto a quanto segue:

• Diritto di accesso – Lei ha il diritto di richiedere a Studio Odradek copie dei suoi dati personali. Potremmo addebitarle un piccolo costo per questo servizio. 
• Diritto di rettifica – Lei ha il diritto di chiedere a Studio Odradek di correggere qualsiasi informazione che ritiene inesatta. Ha anche il diritto di chiedere a Studio Odradek di completare le informazioni che ritiene incomplete. Può anche aggiornare lei stesso le sue informazioni personali accedendo al suo account e aggiornando i dettagli del suo account. 
• Il diritto alla cancellazione – Lei ha il diritto di richiedere a Studio Odradek di cancellare i suoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di limitare l’elaborazione – Lei ha il diritto di richiedere a Studio Odradek di limitare l’elaborazione dei suoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di opporsi al trattamento – Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte di Studio Odradek, a determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati – Lei ha il diritto di richiedere che Studio Odradek trasferisca i dati da noi raccolti ad un’altra organizzazione o direttamente a lei, a determinate condizioni. Questo diritto si applica solo se il nostro trattamento dei suoi dati personali è automatizzato e il trattamento ha avuto luogo inizialmente con il suo consenso o per l’esecuzione di un contratto con lei.
• e il diritto di presentare reclami in merito al trattamento dei suoi dati personali all’Autorità italiana per la protezione dei dati.

   

Se fa una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderle. Se desidera esercitare uno di questi diritti, la preghiamo di contattarci al nostro indirizzo e-mail ask@the-spheres.com o di scriverci all’indirizzo Studio Odradek “The Spheres”, Via Tamigi, snc, 65015 Montesilvano (PE), Italia.

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Come contattarci
Eventuali domande o dubbi relativi all’utilizzo o alla divulgazione dei dati personali devono essere rivolti a Studio Odradek, Via Tamigi, snc, 65015 Montesilvano (PE), Italia, o via e-mail a ask@the-spheres.com.  Studio Odradek ha nominato un responsabile dei reclami per la gestione dei reclami, per garantire che i reclami siano registrati internamente, per riferire periodicamente su come sono stati gestiti i reclami e per formulare raccomandazioni per prevenire nuovi reclami e migliorare le procedure. I reclami possono essere inviati a ask@the-spheres.com.

Studio Odradek esaminerà e cercherà di risolvere i reclami e le controversie riguardanti l’uso e la divulgazione delle informazioni personali in conformità con i principi contenuti nella presente Politica. Studio Odradek vuole mantenere e migliorare i rapporti commerciali esistenti gestendo e analizzando i reclami in modo corretto, e attraverso ciò migliorare la qualità dei nostri servizi. Studio Odradek gestisce i reclami con la massima attenzione e riservatezza. Lei non deve alcun compenso a Studio Odradek per la gestione di un reclamo.

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Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2024

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